HALADJUNK EGYÜTT, LÉPÉSELŐNYBEN!
Az integrált employer branding stratégia célja:
A H1 Systems-szel való közös munkánk kezdetén vezetőkkel való interjúkon keresztül megvizsgáltuk a “business case-t”. Hamar kiderült, hogy a kkv szektor egy meghatározó szereplőjével van dolgunk, azon belül is egy olyan szegmensben működő vállalattal, ami jelentős felfelé ívelést mutat az elmúlt pár évben. Az adatközpontok, biztonságtechnikai megoldások, valamint épület- és járműfóliázás világában találtuk magunkat, körbevéve rengeteg intelligens, tettre kész mérnökkel, technikussal és támogató szerepet betöltő kollégával.
A szektor bővülésével párhuzamosan 2019-ben a H1 Systems is a bővülést, a haladást tűzte ki vállalati céljaként. A célok között főleg üzleti eredményeket fogalmaztak meg, de a pénzügyi sikerek mellett egy boldog vállalat megalkotását is zászlajára tűzte a management.
A személyes célok elérését, szakmai hitelesség növelését egyéni szinten is fontosnak és fejleszthetőnek látták.
Az üzleti célok eléréséhez, az egyéni, személyes karrier és szakmai hitelesség növeléséhez hamar láttuk, hogy a HR és Marketing területek céljainak összeegyeztetésére lesz szükség. Mivel a cég profiljából adódóan “láthatatlan munkát” végez, sok titkos projekttel rendelkezik, a brand ismertségének növelése is megfogalmazódott célként.
Céljaink tehát:
- az üzleti célok elérésének támogatása az employer branding stratégiával
- egyéni szakmai hitelesség növelése – belső, szakmai magabiztosság kialakítása a kollégákban
- kollégák részéről elérni, hogy aktívan tegyenek az előrehaladásért
- sales funkciók támogatása a kollégák bevonásán keresztül
- belső- és külső kommunikáció aktív támogatása, terepen és központban dolgozó kollégák közelítése és elismerése
- HR és Marketing aktivitások összehangolása
- a H1 Systems családiasságának kihangosítása
- a H1 Systems ismertségének növelése a piacon szakmai szempontból
- Partner: H1 Systems Mérnöki Szolgáltatások Kft.
- Szektor: mérnöki szolgáltatások
- Magyar piaci jelenlét: 27 éve
- Nemzetiség: Magyar
- Létszám: 80+
- Lokáció: A cég országszerte végzi projektjeit, budapesti központtal rendelkezik
- Projekt időtartama: 2019 augusztus – folyamatban
2019 szeptember
A business case feltérképezését követően megvizsgáltuk a szervezetben lévő állapotokat szervezeti kérdőívünk segítségével. Az eredmények alapján meghatároztuk a H1 Systems munkáltatói értékígéretét és integrált employer branding stratégiáját a Move Programot, amelyben vezetői szponzorokat határoztunk meg minden fókuszterülethez.
A HR és Marketing terület összehangolására már szép példa maga az EVP, amely összeillik a cég szlogenjével is.
A megalkotott program remekül illeszkedett a vállalati stratégiába, a Modern H1 Programba. Megkezdtük a külső kommunikáció aktív előkészítését, tervezését, strukturálását (Facebook és Linkedin felületek). Elindítottuk az első szakmai Storytelling Day szervezését.
2019 október
Elindítottuk a strukturált külső kommunikációt, amelyben a kollégák elismerése, szakmai hitelességük, valamint a H1 Systems brand ismertségének növelése volt a célunk. Megrendezésre került több mint 30 kollégával az első H1 Systems Storytelling Day, ahol a kollégák szakmai történeteiket mesélték el, és gyakorolhatták, hogyan járulhatnak hozzá egyéni sikereik elmesélésével a cég sikereihez.
A Storytelling Day-en több ambassador is kiválasztásra került, akik szakmai történetüket munkáltatói márka videókon keresztül is elmesélték. Célunk az volt, hogy – mivel projektjeik többnyire titkosak – érzékeltessük, mi történne, ha az adott kolléga nem a H1 Systems szakemberei közé tartozna, illetve elmondjuk, mi az ő háttere, ezzel is közelebb hozva a jelölteket az egyelőre kevésbé ismert céghez. A Storytelling Day-t portré fotózással összekötve megkezdtük a szakmai névjegy portrék elkészítését, amelyet külső kommunikációban használunk és amely a kollégák szakmai hitelességét hivatott növelni. Ezt kiegészítve a szakemberek véleményét kihangosítva megalkottuk a “Szakmai Egypercesek” műfaját, amelyben a kollégák szakmai véleményét hangosítjuk ki egy-egy témában.
2019 november
Elindítottuk az Employer Branding Management Outsourced szolgáltatásunkat a H1 Systems Budafoki úti irodájában. Kollégánk hetente egy teljes napot eltöltve a vállalatnál még jobban belehelyezkedhetett a szervezeti kultúrába és légkörbe, a működés részévé vált. Ezáltal a jóváhagyási folyamatok lerövidültek, a belső kommunikációt a helyszínről kezdtük támogatni, a stakeholder meetingek gyakrabban és személyesen történhettek meg. A MOVE Program részeként elindítottuk a belső hírlevelet, amely témájában és rendszerességében is a H1-es igényekre reagál.
2019 december
A H1 Systems családiasságának, gyerekbarát jellegének hangsúlyozására újabb munkáltatói márka videót forgattunk, a H1-es kollégák gyermekeivel.
A management bevonásával közösen elindítottuk a H1 Systems Bástya Vándorkupa díját, ami a kollégák elismerésének céljával jött létre. Emellett lezajlottak az Év Embere jelölések is, amely során a kollégák egymást szakmai eredményeik, hozzáállásuk alapján értékelhették. 20 jelölt közül 4 díjat adott át a management, emellett jubiláló kollégákat is elismertek.
2020 január – február
A H1 Systems sales céljait támogatva a belső fókusz után 2020-ban nagyobb hangsúlyt helyeztünk a versenytársak employer brand kommunikációjának vizsgálatára, ezáltal benchmarkokat gyűjtve a piacról. Célunk volt, hogy a H1-nél minden versenytársnál nagyobb fókusz legyen a kollégák szakmaiságának hangsúlyozásán, valamint hogy minél több potenciális ügyfelet érhessünk el kommunikációnkkal. Marketfizz kutatásunkban összesen 9 versenytárs kommunikációját világítottuk át és pontoztuk 3 területre kiterjedő skálánkon. Az eredmények alapján vizsgáltuk felül saját kommunikációnkat is.
2020 március
A COVID-19 megjelenése a H1 Systems Employer Branding stratégiáját, a MOVE Programot sem hagyta érintetlenül. A stratégiánkat át kellett alakítanunk, és a helyzetre kellett szabnunk, azonban a szakmai vezetők döntései alapján az employer branding stratégiánkat költségcsökkentésekkel nem sújtották. A stratégiánkat sokkal erősebben fókuszáltuk a belső kommunikációra és a kollégák összetartására: Facebook csoportot hoztunk létre a H1 Systems kollégáinak és egyben családtagjaiknak is, ahol az őket érintő információkat meg tudtuk osztani, illetve tanácsokkal is támogattuk egymást. A H1 Systems belső intézkedései nagyon meghatározóak és rendkívül hasznosak voltak a kollégák számára, azonban annak érdekében, hogy minden információ elérhető legyen a számukra, belső kommunikációs kampánnyal is megtámogattuk az intézkedéseket.
A vezetők döntéseit folyamatosan támogattuk átlátható, arculathoz illeszkedő belső kommunikációs anyagokkal, hírlevelekkel.
A COVID egyik legfontosabb tanulsága a vezetők számára az volt, hogy lehetőleg minden kollégát aktívan kell bevonnunk akár a sales és a marketing folyamatokba is – minden eddiginél inkább – és hogy minden eddiginél jobban kell az employer brandingnek, a HR-nek, sales-nek és marketingnek együttműködnie.
A legjobb példa erre két animációs videónk két témában: a H1 Systems családiasságát és a biztonsági intézkedéseket bemutató, valamint a H1 Systems innovatív megoldásait bemutató videónk.
Emellett a márciusban kezdődő megváltozott helyzetben sokkal nagyobb hangsúlyt helyeztünk a referenciamunkák kialakítására is. Az esettanulmányokon és projekteken keresztül bemutatjuk azokat a területeket, amelyekben a H1-es kollégák kiemelkedőek, és amelyek más potenciális ügyfelek számára is érdekesek lehetnek. Ezzel tovább támogatva a cég marketing és sales céljait.
A stratégia alapján a legfontosabb konklúzió, hogy a jövőben akkor maradhatnak az employer branding projektek sikeresek, amennyiben valódi integrált szemléletet mutatnak majd. Az employer brandingért felelős kollégák képesek lesznek együttműködni más társterületekkel és nem kizárólag a HR KPI-okat fogják tudni támogatni (pl. jelöltek, felvett kollégák száma) hanem az üzleti, sales célokat is. 2020-ban a H1 Systems-szel közös projektünk folytatódik.
